2021年09月23日 星期四

鄂尔多斯卫生健康在线学习

主办:鄂尔多斯市卫生和计划生育干部人事档案管理中心
政策
  • 您当前的位置: 首页 > 政策
  • 内蒙古自治区卫生健康委员会办公室关于规范健康服务APP应用管理的通知

    发布日期:2020年02月19

    浏览量:737

    点赞:0

    内蒙古自治区卫生健康委员会办公室关于规范健康服务APP应用管理的通知

    内卫办规信发〔2020〕17号

     

    各盟市卫生健康委:

    健康服务APP应用,是依托全民健康信息平台,通过手机端为居民提供健康服务的新途径,是便民、利民和惠民服务的重要举措。目前,各地正在推广健康服务APP应用,一些地区提供了发热门诊咨询、预约挂号、健康咨询与宣传等服务,提高了服务效率,提升了群众接受医疗卫生服务的获得感。为了规范开展健康服务APP应用,现就有关事宜通知如下:

    一、规范部署方式,明确任务分工

    按照我区全民健康信息化总体安排,全区健康服务APP要依托自治区和盟市两级全民健康信息平台,实行两级部署,分级负责。

    自治区健康服务APP部署在自治区全民健康信息平台,对下连接各盟市健康服务APP,承担全区健康服务APP应用的监管,面向全区发布重要健康服务信息,提供跨盟市的健康服务和特殊时期的医疗应急救治、重大疫情防控、突发事件的处置等服务。相关数据存储在自治区平台。

    盟市健康服务APP部署在盟市区域全民健康信息平台,对下可连接区域内医疗卫生机构和旗县级APP,为区域内居民提供常态化的就医与健康咨询服务,开展健康教育知识普及,发布重要健康信息,提供特许服务等。

    自治区和盟市健康服务APP要实现互联互通,信息共享。目前仅以微信公众号提供服务的盟市,要尽快开发部署本级卫生健康服务APP,同时将辖区内各类健康服务APP整合到盟市健康服务APP中,并与自治区连通,实现资源共享。

    二、规范命名规则,夯实基础功能

    原则上以“健康+区域名称”命名健康服务APP名称。自治区命名为“健康内蒙古”APP,各盟市可按照“健康+盟市名称”命名当地APP。如“健康呼伦贝尔”,可不加“盟”或“市”,或以辖区内群众熟知易记、辨识度高的地方别名进行命名,如“健康青城”。

    盟市健康服务APP要具备必需的基础功能,一是电子健康码服务,提供健康码申领、注册服务和管理功能;二是就医服务,提供预约挂号,一般就医咨询,发热门诊等基本服务;逐步提供“云诊室”,检验检查结果查询,线上支付等功能;三是公共卫生服务,提供免疫接种,签约服务,慢病管理,孕产妇管理等功能;四是健康教育服务,提供健康知识阅读,健康讲座,留言等功能;五是客服服务,设置客服专线,提供使用中的问题处理和解答功能。

    三、规范身份识别,严把注册入口

    在APP应用中,要以电子健康码作为唯一身份识别和使用入口。居民下载健康服务APP后,首先要检索是否申领了电子健康码,提示健康码申领信息,要求未申领者即刻申领。然后通过识别电子健康码,完成身份认证和注册登录。所有服务模块,都要以识别电子健康码为唯一入口,保证电子健康码关联所有应用信息。

    四、加强应用管理,确保信息安全

    按照“谁主管谁负责、谁开发谁负责、谁提供谁负责”的原则,建立健全健康服务APP应用管理责任体系。各盟市要确定管理机构和人员,负责日常监管和维护。提供应用服务和发布信息,要经盟市卫生健康委严格审核,不得由企业自行发布信息和未经许可开展经营性活动。杜绝企业绑架,保障卫生健康部门代表当地政府发布信息和提供服务的权威,维护好人民群众的利益。

    要实行健康服务APP备案制度,APP所有服务功能上线运行前,应按规定取得相关资质,提供网络安全等级保护证明和测评报告,并在上一级卫生健康行政部门备案。要建立个人信息收集、存储、传输、使用等环节的数据保障机制,不得收集与其提供服务无关的个人信息,不得违反法律法规与用户约定,不得泄露、非法出售或向他人提供个人信息。落实网络安全主体责任,采取有效措施,防范应对网络攻击,保障系统的平稳、安全运行。

     

     

     

    2020年2月17日